Escopo do Trabalho


ESCOPO DO TRABALHO

Construção de um modelo dinâmico de planejamento estratégico de Marketing e de Comunicação que, a partir da elaboração e monitoramento de plataformas de análises mercadológicas, proporcione a definição de metas de curto, médio e longo prazos, que promovam as melhores condições de gestão dos recursos, processos e produtos, através da coordenação e organização integrada da empresa, interna e externamente, junto aos seus públicos de seu interesse e que possibilitem correções quando necessárias.

Este trabalho é realizado conjuntamente com a equipe de trabalho designada pela empresa contratante. Assim, é importante ressaltar o caráter de gestão do conhecimento do qual a empresa pode se beneficiar, pois para cada fase do trabalho, os envolvidos (equipe designada pela empresa) praticamente recebem um curso in-company sobre os temas implementados, propiciando a base teórico-conceitual necessária para a elaboração e gestão do planejamento.

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IDENTIFICAÇÃO DO POTENCIAL, NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DA EMPRESA

Verificar a situação do prisma estratégico da empresa: missão, visão e valores no seu contexto de atuação

Discriminar de maneira clara e ordenada, com os gestores da área de marketing e comunicação da empresa, os pressupostos existentes e os objetivos preliminares para o desenvolvimento do planejamento de marketing e comunicação da empresa

Avaliar sistemicamente os recursos disponíveis, os processos utilizados e os produtos oferecidos, através de técnicas de análise mercadológica consagradas, identificando suas potencialidades e fragilidades

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AVALIAR O CONTEXTO MERCADOLÓGICO DA EMPRESA

Analisar o mercado empresarial – tanto fornecedor, quanto consumidor dos produtos da empresa – para definir adequadamente o potencial, a qualificação e os nichos mais atrativos para o desenvolvimento de projetos estratégicos, em função das variáveis críticas e das oportunidades vislumbradas

Pesquisar a concorrência (principais similares e substitutos), de forma a situar mercadologicamente a atuação da empresa

Desenvolver modelos de análise do ambiente mercadológico que possibilitem a avaliação constante da relação da empresa com seus stakeholders (colaboradores, acionistas, fornecedores, distribuidores, governo, comunidade, instituições financeiras, imprensa etc.) e sua situação de vulnerabilidade diante das variáveis econômicas, sociodemográficas, tecnológicas, políticas, ambientais etc.

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ELABORAÇÃO DO PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO

Auxiliar a equipe no desenvolvimento dos objetivos e metas (quantificação dos objetivos) de marketing e comunicação integrada (Institucional, Mercadológica e Administrativa) no curto, médio e longo prazos visando os diferentes públicos.

Definir com a equipe as estratégias de Produto, de Preço, de Vendas e de Comunicação Integrada (Institucional, Mercadológica e Administrativa) no curto, médio e longo prazos visando alcançar os objetivos e metas definidos.

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DEFINIÇÃO ADEQUADA DA ESTRUTURA DO SETOR DE MARKETING E COMUNICAÇÃO

A partir das definições acima citadas, quando necessário, apresentar propostas de estrutura do setor de Marketing e Comunicação que possibilite a gestão do planejamento concebido bem como de interação com outros setores da empresa.

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DESENVOLVIMENTO DE MÉTODOS DE AVALIAÇÃO E MENSURAÇÃO DE RESULTADOS

Desenvolver, em conjunto com a equipe, indicadores e métodos de avaliação, mensuração e controle dos resultados das ações propostas Desenvolver modelos de análise de viabilidade econômica, financeira e patrimonial do planejamento.

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CAPACITAÇÃO DA EQUIPE PARA GESTÃO DO PLANEJAMENTO

Acompanhamento do processo de implementação/gestão do planejamento proposto e capacitação da equipe para dar continuidade à gestão do planejamento sem a necessidade do trabalho de consultoria.